


L’azienda, certificata ICIM per il Sistema di Gestione Qualità UNI EN ISO 9001:2015, è Agenzia di Vendita e Assistenza e Servizio Tecnico Autorizzato Riello, è abilitata alla conduzione e alla manutenzione degli impianti termici e svolge con professionalità e dedizione l’incarico di Terzo Responsabile sia per impianti civili sia per impianti industriali.

Grazie alla qualità del servizio fornito in oltre 40 anni di attività, la nostra azienda viene scelta da un numero sempre crescente di nuovi clienti arrivando attualmente a poter vantare la gestione di circa 3.050 impianti in ambito privato e industriale.
Fra le referenze più significative possiamo annoverare:
Vetreria Etrusca s.p.a.
Stabilimento di Altare (SV)
Cabur S.r.l.
Stabilimento di Altare (SV)
Vetreria Verallia Italia Spa - Saint Gobain Spa
Stabilimento di Dego (SV)
Vetreria Verallia Italia Spa - Saint Gobain Spa
Stabilimento di Carcare (SV)
Artigo Spa
Stabilimento di Cairo Montenotte (SV)


I nostri tecnici sono specializzati in interventi mirati alla riqualificazione energetica in ambito industriale, civile, privato e commerciale ed operano con grande efficienza e tempestività per assicurare un lavoro di riqualifica perfetto sotto tutti i punti di vista.

La nostra azienda si occupa dell’installazione dei sistemi di termoregolazione (valvole termostatiche) e di contabilizzazione del calore (ripartitori e contabilizzatori di calore) seguendo fedelmente le indicazioni del progettista al fine di garantire che i suddetti dispositivi siano adatti al tipo di impianto in oggetto e vengano correttamente programmati per permettere di raggiungere gli obiettivi di risparmio previsti. Il nostro personale si occupa, inoltre, di effettuare le letture dei contabilizzatori e dei ripartitori per l’individuazione dei consumi sulla base della nuova normativa vigente.

La nostra società ha predisposto tale servizio per ottemperare alla normativa regionale che prevede l’obbligo, da parte degli utenti, di effettuare la manutenzione ordinaria e le analisi di combustione entro le scadenze previste.

Il nostro servizio tecnico, ormai collaudato nella sua efficacia, si propone agli utenti con un contratto completo per assicurare la massima tranquillità e sicurezza. Si garantisce così un funzionamento attento ai consumi, rispettoso dell’ambiente ed in particolar modo orientato alla sicurezza.

La nostra società è abilitata ad assumere il ruolo di Terzo Responsabile. Questo ruolo è definito dalla normativa come la persona fisica o giuridica che, in possesso dei requisiti previsti e di idonea capacità tecnica ed economica, viene delegata dal proprietario ad assumere la responsabilità dell’esercizio dell’impianto, della manutenzione e deve predisporre e adattare tutte le misure finalizzate al contenimento dei consumi energetici.

La nostra azienda è in grado di eseguire la conduzione di impianti termici da parte di personale munito di regolare patentino di abilitazione che con visite frequenti si assicura il regolare stato di funzionamento dell’impianto con riferimento particolare al livello dell’acqua nell’impianto, al controllo delle apparecchiature di sicurezza, alla rispondenza della temperatura impianto a quelle previste e all’assenza di eventuali perdite o anomalie di qualsiasi genere.

La nostra assistenza si avvale di operatori in ufficio che gestiscono le richieste dei clienti e di tecnici specializzati con pluriennale esperienza. Tutto il nostro staff viene costantemente aggiornato e formato tramite corsi riconosciuti dalla provincia e dalla regione, incontri interni di aggiornamento periodici e formazione direttamente da Riello. Ogni nostro intervento tecnico viene effettuato con attenzione, professionalità, competenza e garantisce affidabilità dei prodotti, risparmio del combustibile e rende l’impianto più sicuro. Utilizzando solo ricambi originali Riello garantiamo la qualità e la serietà che da sempre contraddistingue la nostra azienda.

Il nostro Servizio Tecnico Autorizzato è in grado di fornire o sostituire immediatamente la maggior parte dei pezzi di ricambio originali Riello. Grazie ad un ampio magazzino, i pezzi di uso comune sono disponibili immediatamente e in dotazione ai tecnici, durante gli interventi, tutti gli altri ricambi si possono ordinare con consegna entro 1 o 2 giorni dalla data d’ordine.

I nostri Professionisti sono al servizio dei clienti per fornire consulenza su tutti i prodotti Riello. Risparmio, efficienza e tranquillità sono le basi su cui costruiamo il nostro lavoro, attenti alle esigenze specifiche del cliente aiutiamo a realizzare qualunque progetto.
Bacino Renzo e C. Snc intende mantenere la reputazione di impresa seria e affidabile che si è conquistata nel tempo nel settore della conduzione e manutenzione degli impianti temici nonché del pronto intervento, fornendo servizi e prodotti conformi ai requisiti contrattuali entro i tempi contrattuali in modo da soddisfare le esigenze dei clienti.
Per raggiungere questo ambizioso obiettivo, l’Alta Direzione – con il sostegno di tutto il personale - intende:
Mantenere l’Azienda continuativamente attiva e presente sul mercato
Garantire la disponibilità di personale qualificato per fornire il servizio/prodotto richiesto con
professionalità ed efficacia
Garantire la disponibilità di attrezzature e macchinari adeguati per garantire la qualità del servizi
Essere attenti alle evoluzioni tecnologiche che il mercato rende disponibili nel campo delle attrezzature e
dei macchinari per il settore di riferimento, proponendo modalità esecutive aggiornate alla tecnologia più
avanzata
Aumentare costantemente la competenza e la professionalità del personale al fine di fornire un servizio
sempre più specializzato ai Clienti e di conseguire una sempre maggiore attenzione verso l’ambiente
Comprendere appieno le richieste e le necessità, sia contrattuali, sia implicite, dei Clienti, con lo scopo di
soddisfare non solo le loro esigenze, ma anche le loro aspettative, fornendo un servizio che lasci i
Committenti pienamente soddisfatti del servizio/prodotto fornito
Prestare attenzione alle esigenze ed aspettative di tutte le parti interessate dall’attività dell’Azienda, quali
i lavoratori, i fornitori, il territorio, la Pubblica Amministrazione
Porre particolare attenzione alla fase di pianificazione degli interventi al fine di aiutare il Cliente stesso a
comprendere le reali necessità lavorative ed instaurare un rapporto di collaborazione attiva con la
Committente
Aumentare continuamente l’efficienza interna allo scopo di assicurare la soddisfazione dei committenti e
la redditività delle commesse ed adeguare il proprio know-how in funzione delle nuove esigenze di
mercato di volta in volta emergenti
Valutare la soddisfazione del Cliente per cercare di intraprendere azioni di miglioramento
Migliorare la redditività delle commesse rispettando i tempi di consegna e effettuando un’efficace
valutazione dei costi
Soddisfare i requisiti applicabili per i prodotti/servizi resi al Cliente
Migliorare continuamente l’efficacia del proprio Sistema di Gestione Qualità
Ridurre l'impatto ambientale delle attività, adottando pratiche sostenibili, promuovendo l'efficienza
energetica, sensibilizzando il personale sull'adozione di comportamenti responsabili e scegliendo fornitori
che condividono valori di sostenibilità.
Bacino Renzo e C. Snc
L’Alta Direzione

Bacino Renzo
Politica aziendale per la qualità.
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Bacino Renzo
Sistema di Gestione Qualità
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